Ohjeet

Löydät ekassa kassajärjestelmän ohjeet tämän sivun oikesta reunasta.

Vinkki! Kokeile hakea ohjetta Notebotilla! Löydät Notebotin sivun oikesta alareunasta.

 

Puhelin 010-085 999

(ma-pe 8.00 - 16.00)

Puhelin vastaa keskimäärin 10 sekunnissa. Puhelimeen vastaa aina ihminen, ei numerovalikoa, robottia tai jonotusta. Puhelun hinta 1,52€/min+npm sis. alv.

Haluatko varmistaa että saat juuri haluamasi ajan ja nopeuttaa asian käsittelyä? Varaa aika

Päivystys 0600-13383

(ekassa, Finance ja maksupääteasiat, myös iltaisin ja viikonloppuisin)

 

Sähköposti: tuki(ät)noteshot.fi

Palvelujen hinnat ja ehdot

Haluatko että me soitamme sinulle? Lähetä tukipyyntö tästä

 

Etätuki ja asiakaspalvelu

Tuki palvelee puhelimitse 010-085 999 (ma-pe 8.00-16.00) . Vastaamme puheluun keskimäärin 10 sekunnissa, ei numerovalikkoa tai jonotusta. Tarvittaessa voimme auttaa etäyhteydellä. Klikkaa yhtä alla olevista painikkeista saatuasi luvan.

Etätuki 1 Etätuki 2 Etätuki 3 Etätuki 4 Etätuki 5 Etätuki 6 Anydesk

 

Kokeile myös Notebottia!

Notebot palvelee 24/7. Sopii lyhyille kysymyksille. Löydät Notebotin sivun oikeasta alareunasta.

 

Haluatko ohjelman mahdollisimman helposti ja nopeasti käyttöön?

Soita 010-085 999 ja pyydä ohjelman esittely tai tilaa etäkoulutus täältä.

 

Ohje etätuen avaamiseksi

1. Klikkaa luvan saatuasi etätuki -painiketta.

1.a Chrome -selaimessa etätukisovellus löytyy sen jälkeen alapalkista:

1.b Firefox -selaimessa etätukisovellus löytyy osoitepalkin oikealta puolen, lataukset.

2. Yleensä Windows:ssa tulee suojausvaroitus, valitse Lisätietoja -linkki

3. Valitse Suorita joka tapauksessa